1. Beskrivelse og omfang af databehandlingen
Der findes en kontaktformular på hjemmesiden, som kan bruges til at kontakte os elektronisk, f.eks. for at anmode om oplysninger om vores produkter og tjenester, for at tage generel kontakt eller for at aftale et møde. Hvis du bruger denne mulighed, vil de data, du indtaster i indtastningsmasken, blive overført til os og gemt. Ud over frivillige oplysninger og indholdet af din besked har vi brug for mindst følgende oplysninger fra dig:
1. navn
2. e-mailadresse.
Disse oplysninger er nødvendige for at behandle din forespørgsel, for at kunne henvende os korrekt til dig og for at kunne sende dig et svar.
Når beskeden sendes, gemmes følgende oplysninger også:
(1) dato og klokkeslæt for afsendelse
(2) afsenderadresse og afsenderens navn
(3) emne (hvis angivet af dig).
Der indhentes dit samtykke til behandling af dataene under afsendelsesprocessen, og der henvises til denne databeskyttelseserklæring.
Alternativt kan du kontakte os via den angivne e-mailadresse (især adressen i kolofonen og når du kontakter os). I dette tilfælde modtages og gemmes e-mailen med de overførte personoplysninger om brugeren. Det samme gælder for afsendelse af e-mails til dig.
Det skal udtrykkeligt påpeges, at kontakt via internettet, især via e-mail, generelt ikke er fuldt krypteret. Kryptering finder kun sted på transportvejen, hvis der ikke anvendes en ende-til-ende-krypteringsmetode. Vi fraskriver os derfor ethvert ansvar for ufuldstændigt krypterede transmissionsveje mellem afsender og modtager.
2. Relevante registrerede
Den relevante registrerede er den respektive kommunikationspartner.
3. Retsgrundlag for databehandling
Hvis du bruger vores kontaktformular, er retsgrundlaget for behandlingen af dataene art. 6, stk. 1, lit. a GDPR.
Hvis du kontakter os via e-mail, behandler vi dine data på baggrund af vores legitime interesse i at behandle din forespørgsel og yde dig den bedst mulige service samt for at sikre integriteten af vores IT-systemer. I sådanne tilfælde er retsgrundlaget for behandling af de data, der overføres i forbindelse med afsendelse af en e-mail, artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
Hvis formålet med e-mailkontakten er at indgå en kontrakt, er retsgrundlaget for behandlingen artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.
4. Formålet med databehandlingen
Vi behandler dine data for at besvare dine spørgsmål, behandle din anmodning, tilbyde dig den bedst mulige service, forhindre misbrug af kontaktformularen og sikre sikkerheden af vores informationsteknologiske systemer. Derudover kan dataene behandles med det formål at genkende spam.
5. Opbevaringsvarighed
Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for at opfylde det formål, hvortil de blev indsamlet. Dette er tilfældet, når den pågældende samtale med brugeren er afsluttet. Samtalen er afsluttet, når det kan udledes af omstændighederne, at den pågældende sag er endeligt afklaret. Normalt slettes de data, der er gemt på det tidspunkt, hvor meddelelsen blev sendt, senest efter 180 dage.
6. Mulighed for indsigelse og fjernelse
Brugerne er fri til ikke at give deres samtykke og har til enhver tid mulighed for at tilbagekalde deres samtykke til behandling af de personoplysninger, de har givet via kontaktformularen. Hvis brugeren kontakter os via e-mail, kan vedkommende til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af sine personoplysninger. I så fald kan vi dog ikke behandle din anmodning, besvare dine spørgsmål, og samtalen kan ikke fortsættes.
I tilfælde af tilbagetrækning af samtykke eller indsigelse mod behandlingen vil alle personoplysninger, der er gemt i forbindelse med din henvendelse til os, blive slettet.