Dinair-luftfiltre som en del af Dahls servicekæde

Et langvarigt samarbejde og en pålidelig partner skaber et solidt fundament for succes. Dinair Clean Air Oy og Dahl Suomi Oy har samarbejdet i mange år og skabt merværdi for både Dahl og virksomhedens kunder.

Dahl er en førende grossist inden for VVS-produkter, løsninger til kommunalteknik og industrielle rørsystemer i Norden og Baltikum og er kendt for sin fremragende service. Virksomheden opererer i de nordiske lande, Estland og Litauen og er en del af Saint-Gobain, verdens førende koncern inden for byggematerialer.

Dahl Suomi Oy startede sin virksomhed på det finske marked i 1995. I dag betjener virksomheden sine kunder på over 30 servicesteder fordelt på 30 lokationer.

Jukka Niittyaro, der kom til virksomheden for 4,5 år siden, arbejder som indkøbschef hos Dahl. Hans ansvarsområder omfatter indkøb af ventilations- og specialprodukter samt salgsrelaterede opgaver.

”Jeg har været i branchen i 39 år, og næste år runder jeg 40 år. Jeg har været hos den samme arbejdsgiver i 34 år. Ventilation og filtre udgør en stor del af mit arbejde. Det er vigtigt, at en leverandør kender sine produkter og kan reagere hurtigt. I hjertet er jeg en gammeldags sælger, og derfor sætter jeg også pris på personlige møder,” siger Jukka Niittyaro.

Samarbejdet begyndte i 2011, og i år er det 15-årsjubilæum for vores partnerskab. Jukka reflekterer: ”Dahl har været aktiv i Finland i 30 år, så man kan sige, at vores samarbejde har varet halvdelen af Dahls historie. Vi har gået denne rejse hånd i hånd.”

Petri Väikäs, regionschef for Häme og Pirkanmaa, har været en del af samarbejdet med Dinair helt fra begyndelsen. ”Vi havde en samtale med en anden person fra Dahl, og sådan begyndte vores samarbejde.” Ved opstartsmødet drøftede vi sammen, hvad der ville være den bedste fremgangsmåde. Vi besluttede at oprette en separat ordreseddel for hvert produkt. Derefter kan vi sende produkterne til deres kontorer eller direkte til kundens adresse.”

Dahl og dets kunder stoler på Dinair

Dahl og dets kunder bruger Dinair-filtre. ”Kunderne har to muligheder: de kan enten købe gennem Dahl eller bestille filtre direkte hos os. Vores filtre er også installeret i Dahls bygninger,” siger Petri.

”Det har været nemt at arbejde med Dinair. Vi lagerfører et minimumslager af filtre på vores hovedlagre, men hvis det er nødvendigt, kan hver af vores lokale afdelinger også selv træffe beslutninger om at lagerføre produkter lokalt, hvilket giver os mulighed for at reagere øjeblikkeligt på regionale behov.

”Leveringstiden spiller en stor rolle i vores forretning, og Dinair imødekommer dette behov med hurtig service og levering,” forklarer Jukka.

Filtre kan sendes fra hovedlageret til andre afdelinger og kundelokationer over hele landet. ”Kunderne er kommet til at forvente et bestemt kvalitetsniveau af de produkter, vi tilbyder. Dahl er et stort brand, så kvaliteten af filtrene skal også kontrolleres med jævne mellemrum,” påpeger Petri.

At være et indenlandsk firma bidrager også til Dinairs pålidelighed og styrker Dahls konkurrenceevne. ”Dinair er et indenlandsk firma, og deres fabrik i Kausala sikrer os pålidelige leverancer. Vi behøver ikke at bestille en masse filtre på forhånd, og når man bestiller fra udlandet, er der mange faktorer, der påvirker leveringstiderne. En anden styrke ved en lokal leverandør er deres stærke fokus på salg og kundeservice,” bemærker Jukka.